Informations
Politique de confidentialité
Cette politique est maintenue par Élégance Sculpt et sera complétée avec les coordonnées définitives du responsable de traitement et, le cas échéant, du Délégué à la Protection des Données.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Élégance Sculpt. Pour toute question : contact@elegance-sculpt.com.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes et de la relation client :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : email, téléphone, adresses de livraison et de facturation
- Données de commande et d'historique d'achat
- Données de connexion et de navigation (cookies, adresse IP)
Les données de paiement sont collectées et traitées directement par notre prestataire de paiement (Shopify Payments) et ne sont jamais stockées par Élégance Sculpt.
3. Finalités et bases légales
- Exécution du contrat de vente (article 6.1.b RGPD)
- Respect des obligations légales et comptables (article 6.1.c RGPD)
- Prospection commerciale par email avec consentement (article 6.1.a RGPD)
- Mesure d'audience et amélioration du site (intérêt légitime, article 6.1.f RGPD)
4. Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
- Données de compte client : durée de la relation + 3 ans
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum
5. Destinataires
Vos données peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques pour les seules finalités décrites ci-dessus : Shopify (hébergement boutique et paiement), transporteurs, prestataires d'emailing. Aucune donnée n'est revendue à des tiers.
6. Transferts hors UE
Certains prestataires (notamment Shopify) peuvent traiter des données hors Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement
- Droit à la limitation et à l'opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de définir des directives post-mortem
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits : contact@elegance-sculpt.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Élégance Sculpt met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion HTTPS, hébergement sécurisé, accès restreint, mises à jour régulières.